お知らせ詳細

2026/05/08 メール配信障害に関するお詫びと対応状況のお知らせ

いつもドラゴンズ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在発生している、メールの配信障害についてお知らせいたします。

下記の日時より、当ショップからの自動配信メールやお問い合わせの確認メールがお客様へ届かない事象が発生しており、現在も継続中となっております。

・発生日時
2026年5月6日(水)6:00頃 ~ 現在も継続中

・届かない事象が確認されているメール
注文完了メール(件名:【ドラゴンズオンラインショップ】ご注文ありがとうございます。【自動配信メール】)
出荷お知らせメール(件名:【ドラゴンズオンラインショップ】商品を発送いたしました。【自動配信メール】)
お問い合わせフォームからの確認メール(件名:お問い合わせありがとうございます。)

・原因および現在の対応状況
当ショップからお送りするメールの配信経路上にて送信障害が発生しており、正常にメールをお届けできない状態となっております。
現在、早期の復旧に向けて対応を進めております。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

復旧次第、当お知らせページにて改めてご案内いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。